Algemene Voorwaarden Blade & Beam Design Co.
Bedrijfsgegevens: Blade & Beam Design Co. Adres: Zandstraat 37 9200 Dendermonde E-mail: info@bladeandbeamdesignco.be BTW-nummer: BE0797.189.649 Laatste update: 26/11/2025
Van toepassing op alle verkopen, diensten, leveringen en overeenkomsten, zowel online als offline.
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, verkopen, leveringen, diensten, installaties, maatwerkopdrachten en overeenkomsten uitgevoerd door Blade & Beam Design Co., zowel aan consumenten (B2C) als aan professionele klanten (B2B), ongeacht via welk kanaal de bestelling werd geplaatst (webshop, e-mail, beurs, jaarmarkt, of op locatie). Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
2. Offertes & bestellingen
Offertes zijn geldig gedurende 14 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Bestellingen zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging door Blade & Beam Design Co. Voor maatwerk, ontwerpen, lasergravures, belettering, signing, textieldruk, stickers en alle producten die volgens specificaties van de klant worden gemaakt, is vooruitbetaling of voorschot mogelijk vereist. Wij behouden het recht bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik, fraude of onmogelijkheid tot uitvoering.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW voor B2C en exclusief BTW voor B2B (tenzij anders vermeld). Transport-, verzend- of installatiekosten worden steeds apart vermeld. Bij duidelijke fouten in prijsvermelding (bv. typfouten) zijn wij niet verplicht te leveren aan het foutieve tarief.
4. Betalingsvoorwaarden
B2C: Alle bestellingen via de webshop worden vooraf online betaald, tenzij anders aangegeven. Voor maatwerk dient minstens 50% voorschot betaald te worden. B2B: Facturen zijn betaalbaar binnen 10 kalenderdagen na factuurdatum via overschrijving, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest verschuldigd van 12% per jaar, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% (minimum €120). Goederen blijven eigendom van Blade & Beam Design Co. tot volledige betaling. De klant draagt het risico vanaf levering of plaatsing.
5. Levering & uitvoering
Levertermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding. Voor plaatsingen (belettering, signing, montage) moet de klant zorgen voor vlotte toegang tot het voertuig of gebouw en een veilige werkomgeving. Indien de klant afspraken niet nakomt, kunnen extra kosten worden aangerekend.
6. Herroepingsrecht & retourbeleid (B2C)
GEEN herroepingsrecht voor maatwerk: Overeenkomstig art. VI.53 van het Wetboek Economisch Recht heeft de consument geen recht op herroeping voor gepersonaliseerde producten, lasergravures, op maat gesneden vinyl of textiel, ontwerpen en goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd. Maatwerk betekent: geen retour en geen terugbetaling zodra de productie is gestart. Standaardproducten: Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen. De klant dient de retour binnen deze termijn schriftelijk te melden via info@bladeandbeamdesignco.be. Producten moeten onbeschadigd en in originele verpakking worden teruggestuurd. Verzendkosten voor retour zijn voor de klant.
7. Garantie & klachten
Klachten over zichtbare gebreken moeten binnen 7 kalenderdagen na levering schriftelijk gemeld worden via info@bladeandbeamdesignco.be. Verborgen gebreken moeten binnen 7 dagen na vaststelling schriftelijk worden gemeld. De wettelijke garantie voor consumenten (2 jaar) blijft van toepassing, behalve op slijtage of verkeerd gebruik. Kleurschakeringen tussen scherm en eindproduct zijn technisch onvermijdelijk en vormen geen grond voor klacht.
8. Aansprakelijkheid
Blade & Beam Design Co. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, schade door foutief gebruik, of foutieve aanlevering van bestanden door de klant. Aansprakelijkheid is steeds beperkt tot de waarde van het betrokken product.
9. Intellectuele rechten
De klant is verantwoordelijk voor auteursrechten op aangeleverde bestanden. Ontwerpen gemaakt door Blade & Beam Design Co. blijven ons eigendom, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10. Annulatie
Bij annulatie door de klant is minimum 30% van het totaalbedrag verschuldigd. Bij annulatie van reeds opgestart maatwerk is 100% van het totaalbedrag verschuldigd. Annulaties dienen steeds per e-mail naar info@bladeandbeamdesignco.be te worden gestuurd.
11. Overmacht
Bij overmacht (brand, machinebreuk, transportproblemen, etc.) kunnen wij de overeenkomst opschorten zonder schadevergoeding.
12. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de GDPR-wetgeving en enkel voor de uitvoering van de overeenkomst. Voor privacyvragen kunt u terecht op info@bladeandbeamdesignco.be.
13. Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar Blade & Beam Design Co. gevestigd is bevoegd.